Kasus NIK ganda masih menjadi salah satu hambatan terbesar bagi warga yang ingin terdaftar di Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) dan menerima berbagai bantuan sosial pemerintah pada tahun 2025.
Ketika satu nomor identitas muncul lebih dari sekali di database kependudukan, sistem otomatis menganggap data tersebut tidak valid sehingga proses verifikasi langsung ditolak.
Kementerian Sosial menegaskan bahwa validasi NIK adalah syarat wajib untuk penyaluran bantuan seperti PKH, BPNT, BLT Kesra, PIP, hingga program permakanan lansia dan disabilitas.
Jika ditemukan data ganda atau tidak sinkron, sistem tidak dapat memprosesnya dan calon penerima otomatis dinyatakan tidak memenuhi syarat.
*Penyebab Umum Terjadinya NIK Ganda*
Kasus NIK ganda umumnya terjadi karena beberapa kondisi berikut:
1. Warga pindah domisili tetapi tidak memperbarui dokumen kependudukan.
2. Perekaman e-KTP dilakukan lebih dari satu kali.
3. Kesalahan input atau pengisian data oleh operator.
4. Perbedaan elemen data antara KTP, KK, dan dokumen lain.
Masalah ini membuat proses verifikasi bantuan menjadi terhambat karena sistem DTKS hanya menerima satu identitas yang sah.
*Cara Resmi Mengatasi NIK Ganda Agar Terbaca di DTKS 2025*
Untuk memperbaiki status NIK yang bermasalah, warga harus melakukan perbaikan melalui layanan resmi Dukcapil.
Berikut langkah-langkah yang disarankan:
1. Cek Status NIK melalui Layanan Dukcapil
Langkah awal adalah mengecek apakah NIK benar-benar terdeteksi ganda atau tidak aktif. Pengecekan bisa dilakukan melalui:
• Call Center Dukcapil: 1500-537
• Layanan WhatsApp Dukcapil Pusat
• Email resmi Dukcapil
• Kantor Dukcapil sesuai domisili
Jika terdapat masalah pada identitas, petugas akan memberikan notifikasi untuk tindak lanjut.
2. Validasi Data Langsung di Kantor Dukcapil
Datang ke kantor Dukcapil setempat dengan membawa:
• KTP Elektronik
• Kartu Keluarga (KK)
• Surat pindah (jika pernah pindah alamat)
• Dokumen pendukung lain jika terdapat perbedaan data
Petugas akan memeriksa elemen data yang bermasalah dan melakukan proses validasi.
3. Samakan Elemen Data yang Tidak Sinkron
Perbedaan data sering menjadi pemicu utama NIK tidak terbaca di DTKS. Pastikan seluruh informasi pada dokumen kependudukan sudah sesuai.
Data yang biasanya harus diperbaiki antara lain:
• Nama berbeda antara KTP dan KK
• Tanggal lahir tidak sama
• Alamat lama belum diperbaharui
• Anggota keluarga belum tercantum di KK
Semua data harus seragam sebelum proses sinkronisasi dilakukan.
4. Dukcapil Menonaktifkan NIK Ganda
Jika ditemukan dua identitas atas nama orang yang sama, Dukcapil akan menonaktifkan salah satu NIK yang tidak resmi.
Setelah itu, hanya satu NIK yang dianggap sah dan bisa digunakan untuk verifikasi bansos.
5. Menunggu Sinkronisasi Data ke DTKS
Setelah pembaruan dilakukan, data akan dikirim dan disinkronkan ke sistem DTKS. Proses ini biasanya memerlukan waktu 2 hingga 4 minggu, tergantung antrean dan pembaruan database pusat.
Setelah sinkron, warga dapat mengecek status bansos melalui:
• cekbansos.kemensos.go.id
• Aplikasi SIKS-NG
• Pendamping sosial (Peksos) di daerah masing-masing. (adim/rosyi)
